Scoring
Ein Analyseverfahren, das die in einer Datenbank verfügbaren Informationen über einen Kundenbestand nutzt, um mithilfe externer Referenzdateien ein der jeweiligen Fragestellung entsprechendes Kundenprofil (Score-Karte) zu erstellen. Von diesem Profil eines „typischen“ Kunden weichen die einzelnen Kunden-Datensätze dann mehr oder weniger stark ab.